¿Qué tiempo demora en llegar la remesa?

La agencia garantiza: La entrega de la remesa en un tiempo máximo de 72 hrs Hábiles. siendo cumplimentada en su mayoría en las primeras 24 hrs y en la tarjeta especializada en su pedido .

Las transferencias: Llegan a la tarjeta MLC en Cuba a las 72 hrs. hábiles al pagar por Zelle, si raliza el pago por tarjeta débito o crédito demorará en llegar de 3 a 7 días hábiles [puede llegar antes] a partir de que usted reciba el correo con el completamiento del envío [no cuando usted completa el pago sino cuando se completa el envío hacia Cuba] por parte de nuestra agencia, lo cual ocurre al dia hábil siguiente después de completar el pago. Ejemplo: Usted completa el pago el Lunes durante el día, la transferencia sale el Martes [a partir de aquí se cuentan las 72 hrs. hábiles], por lo que debe llegar el Viernes a la tarjeta en CubaNOTA: El banco BANDEC está confrontando atrasos y muchas de las transferencias no se están acreditando dentro de las 72 hrs hábiles. Aclaramos que NO tenemos responsabilidad alguna, directa o indirecta con lo que sucede con los bancos en Cuba, la velocidad del proceso ni los mecanismos de trabajo empleados por ellos.

English EN Spanish ES